座谈会采取线上线下相结合的方式,总裁助理于国泉首先从医责险的承保、理赔、医疗纠纷调处及服务四个方面对中汇国际医责险业务开展现状进行了介绍。
中汇国际自2009年就开始研究、探索医疗责任风险的防范和转移,并在全国部分省、市、地区协助各级卫计委推进医疗责任保险制度,同时协助司法部门建立健全医疗人民调解制度,深入推进“三调解一保险”和调赔结合机制。2012年至今,中汇国际每年服务1万多家各级各类医疗机构,为其提供了超过100亿元的风险保障,各地服务人员每年协助医疗机构处理医疗纠纷达5000多件,其中95%以上得到了有效处理,医患双方满意度达到100%,为此中汇国际累计收到医、患双方赠送的锦旗200多面,受到了各地各级政府部门的高度认可和信任。
近年来,中汇国际积极探索与推行医疗事故预防与防控关口前移的相关工作,聘请专家广泛开展医疗事故案例分析与医疗机构各科室主要风险分析等专业工作,形成了一定的研究成果;举办医疗风险防范高端论坛,邀请业内权威分享国内外领先的风险防范理念与措施,在业内形成了广泛的影响力。
随后,七家分公司依次对各自所在地区的省/市医责险项目开展情况进行了汇报,并对同业竞争、投保、理赔、医疗纠纷调处过程中的各种问题和承保公司的配合度进行了研讨,通过讨论参会人员群策群力,都找到了各自的解决方案。
会议最后一个阶段,是对医药卫生领域的另一重点业务——手术意外险进行充分地交流和讨论。由开展此业务较早的山西分公司代表向参会人员详细介绍了该项目的操作模式及存在的问题,大家讨论热情高涨,把此次会议推到了高潮。
此次会议旨在上传下达、全面联络,切实解决各机构医责险项目服务运行过程中出现的问题,促进公司医责险业务健康持续发展。同时大家集思广益,寻求在医药卫生领域开发更多的业务机会与途径,使中汇国际医药卫生领域的业绩更上层楼。

(医疗责任保险业务座谈会现场)
医药卫生风险部 供稿