近日，在中汇国际保险经纪股份有限公司（以下简称“中汇国际”）总公司索赔管理部和大连分公司的共同努力下，成功协助大连市水务集团水资源有限公司（以下简称“水资源公司”）解决了积压4年之久的疑难赔案，成功索赔300余万元。
        水资源公司是大连市国资委下属国有企业，为全市企业、居民提供用水保障。2018年5月24日，水资源公司运营的重要供水管线大伙房水库输水入连工程管道爆裂，造成盖州市某苗圃的苗木被淹。事故发生后，水资源公司立即赶赴现场协商赔偿、快速抢修和恢复供水。抢修工作结束后，水资源公司向保险公司提出了索赔申请，但双方就赔偿金额产生极大争议，谈判一度陷入僵局。         该事故发生后，中汇国际高度重视，大连分公司总经理南翔宇第一时间成立专案组，赶赴事故现场，全程协助客户进行保险报案、现场查勘、损失核算、损失单证收集整理等各个阶段工作。为助力水资源公司尽快恢复供水的燃眉之急，中汇国际立即协调保险公司和公估公司在1个工作日内完成了受损苗木的损失评估工作，协助水资源公司与受损方达成赔偿协议，成为了后续保险索赔的重要依据。
        在水资源公司与保险公司产生理赔争议后，中汇国际多次组织召开联席会议，协调赔案处理工作，但保险公司拒不履行保险协议约定，一再推诿，拒绝协商。鉴于无法通过正常沟通渠道解决问题的实际情况，大连分公司与总公司索赔管理部经过全面研讨，在征得客户同意后，决定以申请仲裁的方式使赔案取得突破。索赔管理部总经理陈威先后三次带队赴大连指导水资源公司向大连仲裁委申请仲裁，并以专家身份全程参与仲裁过程，从材料准备到出庭辩论均起到了关键作用。在中汇国际总分公司专业团队的积极努力下，水资源公司锁定了该案关键性的证据，最终在仲裁中胜诉，获得了3，046，150元的足额赔付。
        大连市水务集团水资源有限公司相关领导对本次事故的处理过程与结果给予了充分肯定，高度赞扬了中汇国际作为经纪人在案件处理中所体现的专业价值和敬业精神。在总结会上，他们高兴地讲到:“中汇国际坚持四年，通过不懈地努力帮我们拿到了赔款固然值得我们的感谢，但更值得我们感谢与钦佩的是他们的服务团队在整个索赔过程中所展现出来的那种专注、执着的劲头与全心全意为客户服务的态度！”
        客户的认可与信任是中汇国际保险经纪人最大的荣誉与回报。在“没有犹豫  客户的事情比什么都重要”的理念指引下，中汇国际的专业团队将克服任何时间与空间上的阻碍，圆满地完成对客户的每一份承诺。